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苹果手机收到验证码提示是英文的原因可能有以下几种情况。

1、手机用户设置手机语言为英文，在手机设置中查看Language选项，如果设置为英文，则手机界面、短信等都会显示为英文，更改此选项即可将手机语言更改为中文。

2、手机操作系统为iOS系统，该系统默认接收短信是英文，这种情况需要联系苹果公司客服进行咨询和寻求帮助。

3、手机所处环境存在部分运营商问题，导致接收到的短信以英文显示，可以尝试更换手机运营商或调整手机所在环境并重新接收验证码，部分运营商可能会提供自定义短信语言的服务，可以进入短信设置中进行更改。

如果以上方法无法解决问题，可以尝试将手机恢复出厂设置或联系苹果官方客服寻求进一步的帮助，恢复出厂设置会清除手机上的所有数据，请谨慎操作。